Извинения клиенту в связи с некорректным поведением персонала (образец заполнения)

---------------------------------------------------------------------------
¦    Д.Ю. Баскакову                                                       ¦
¦                                                                         ¦
¦    Глубокоуважаемый господин Баскаков!                                  ¦
¦    Позвольте принести Вам извинения  в связи с инцидентом, имевшим место¦
¦вечером  24 декабря с.г.  на принадлежащей нашему предприятию автостоянке¦
¦"Парковка-плюс"  N  4.   Служебное   расследование,  проведенное  нами  в¦
¦отношении   действий   дежурного   диспетчера   М.А. Жакова,  выявило  их¦
¦неправомерность.                                                         ¦
¦    В частности,  Жаков не имел  права  не впускать Ваш автомобиль на том¦
¦основании,  что  сумма,  заблаговременно  внесенная  Вами  за пользование¦
¦стоянкой, якобы истекла.  За грубость и недостаточную предупредительность¦
¦по отношению  к Вам  как к постоянному  клиенту  нашего предприятия Жаков¦
¦уволен.                                                                  ¦
¦    Я весьма сожалею,  господин  Баскаков,  что  данный инцидент привел к¦
¦прекращению  наших  деловых  отношений. Тем не менее я буду искренне рад,¦
¦если   Вы   сочтете  возможным   вновь  воспользоваться  услугами  нашего¦
¦предприятия.  Я хотел бы еще раз засвидетельствовать Вам свое огорчение в¦
¦связи со случившимся.                                                    ¦
¦                                                                         ¦
¦    С неизменный уважением,                                              ¦
¦    директор ООО "Парковка-плюс"                                         ¦
¦    Л.С. Мурин                                                           ¦
¦                                                                         ¦
¦    Постскриптум                                                         ¦
¦    Пользуясь случаем,  хотел бы поблагодарить Вас, господин Баскаков, за¦
¦то, что Вы в течение полутора лет оставались нашим верным клиентом. Место¦
¦парковки  Вашего  автомобиля  будет  оставаться  свободным  еще в течение¦
¦четырех недель. Я все еще надеюсь, что Вы возобновите деловые отношения с¦
¦нами.                                                                    ¦
¦                                                                         ¦
¦    Желаю Вам всего наилучшего.                                          ¦
¦    Л.С. Мурин                                                           ¦
---------------------------------------------------------------------------




Новости партнеров
Популярные документы
2008—2017 © COM-PAPERS.info. Все права защищены.

Копирование материалов сайта допускается только с указанием активной гиперссылки на сайт.